車禍和解還真的需要懂得談判的人居中協調,為什麼我會這樣說呢?

今天這個魏伯伯是個外省伯伯,當車禍發生的第一時間就很擔心蕭婆婆

的傷勢,並且表示認識醫生要安排比較好的醫生給婆婆看病,希望能得

到婆婆的原諒,結果婆婆反而認為伯伯認識醫生是不是要來探聽病情,

以後少賠一奌或認為有些病婆婆本來就有了!弄到婆婆也不敢接伯伯的

電話,伯伯就自認自己的誠心誠意被誤解了!調解會上就看見二位長輩

指責對方的不是,有錯嗎?事實雙方站在自己的角度也都沒有錯,我呢

開始會對婆婆誤會伯伯的好意而幫伯伯作解釋,慢慢我就不會了,讓

婆婆去說說她的想法,反正只要幫雙方談成和解,雙方的壓力就解除了

,至於過程雙方如何認為到最後就己經不重要了。還不錯!有達成合解

對二位老人家而言也很和氣的握手言和,伯伯也很感謝我能聽得懂他所

說的過程,不然訴訟的過程對二位老人家都是一種折磨。真好!

 

 
 

 

 

 

 

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