你在車禍理賠的處理過程中「卡住」了嗎？
在這裡，我們定義一下所謂「卡住」的問題，就是
1. 超出你所能掌控的範圍：雙方認知賠償金額落差過大、肇事責任各說各話
2. 不能被有效的解決：善意提出和解條件對方不認同、時間不允許有提告的時效與壓力(或要被告了)
3. 看不到解決的可能出路：雙方各持己見 完全無法溝通
你應該看過車禍理賠處理流程簡易圖
事實上，在還沒有真正調解之前，大部分你所認知的問題，都還不算是問題！
怎麼說？
(一) 以受害者來說：大部分受害者擔心的問題，最大的比例至少有75~85%在煩惱，怎麼跟對方提出賠償？
在網路上能找到的資料，就是依照自己的傷勢，開出一個賠償金額，但對於「精神賠償」無法拿捏！
如果不是領薪水的，是領現金或者家庭主婦，難以證明自己有固定收入的，都會很困擾
困擾自己能不能向對方求償工作薪資損失！要提出什麼證明？
這就跟現在因為新冠病毒疫情影響，政府提出的紓困方案，到區公所還要提出證明，是一樣的困擾～
車禍發生後，自己因為受傷，也造成家人的負擔，我跟對方要求多一點不合理嗎？
(二) 以肇事者來說：大部分肇事者擔心的問題，最大的比例是肇事責任是自己錯比較多？還是對方？
如果對方錯比較多，那自己要負擔多少賠償？或者對方全錯，自己真的就可以完全不需要賠償了嗎？
如果對方要求的不合理或獅子大開口，那要如何應對？真的賠不出來，該怎麼辦？
如果對方傷勢比較嚴重，有後遺症，自己的保險似乎不足以賠償，後續會不會因此而坐牢或有前科？
面對著受害者的傷勢與情緒，造成自己也有很大的心理壓力，對方遲遲不願和解，
就是要告上法院，從來沒有走進法院，彷彿人生烏雲罩頂，不知該如何應對！
除了以上，其實還有很多！
因為你們還沒有真正去跟對方接觸，大部分的時間會用來預設「可能遇到的問題」！
你可以先參考我們這一篇文章：聲請調解委員會前該有的心理準備
至少能夠幫助你、引導你，去準備你應該要準備的東西
如果你車禍剛剛發生不久，你所需要的是把基本資料準備齊全
只要你才剛發生車禍在2～3個月內，你可以透過下列網址填寫你的email和姓名
我們會透過自動發信系統寄出三段免費是看的教學影片，教你如何申請這些基本資料
分別是：
1.「登記聯單」、「強制險基本認知」
2.「線上申辦初步分析研判表」
3.「如何聲請調解委員會」
你是受害者：請點入 受害者基本資料申請
你是肇事者：請點入 肇事者基本資料申請
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延伸閱讀：直行車在車禍鑑定是全肇責？
車禍肇責：超速違規與反應時間的認定
然而，當你確實已經跟對方談過，不論是在調解會，或者你另外私下談，在警察局或保險公司...
你覺得遇到了一些你不知道該如何回應的問題！
你覺得狀況不如你所預期
你覺得怎麼「卡住」了！
或者 你覺得好像不是很合理！
你希望可以看看別人的案例
我們這裡有些來做初階線上諮詢的案例，並不是完整案例喔～
只是透過別人遇到的問題，你可以大致上了解，還有可能會遇到什麼狀況？
或者，從我們簡易的回覆中，你可以看到自己目前問題或許有獲得一些解惑～
我們在案例中，也有探討不少當事人在面對或處理的態度
主要在時機點的掌握、證據力的呈現、和如何運用第三方支援協調的資源
來協助你至少在這個卡住的關卡，知道自己下一步該如何進退與拿捏！
當然不只包括調解不成、談判破局，
也包括到走到訴訟之後，仍然面臨一些不知該如何往下一步進行的討論。
如果你想要看看其他別人的案例，這邊提供一天一封信，共有四封，一共討論8個案例
(這部分 並沒有特別製作影片 純粹只有信件的圖文說明)
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延伸閱讀：車禍案例：提告了！後續該怎麼辦？
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