車禍理賠案例：「精神賠償」要求30萬最後判決27萬
很多、很多、很多人都會詢問「精神賠償」要求多少才算合理？
這篇準備來稍稍讓大家了解一下，法官會怎麼判的個案分享！
同樣地，我們還是要說明：因為每個人狀況不同，不可能比照辦理喔～
也絕對不是你跟這個案例有著同樣的傷勢就可以獲得同樣的「精神賠償」，這是不可能的！
醜話一定要說在前面～～
由於我們要保護客戶的個資，所以只截圖在精神撫慰金後段的敘述。
請先看第一句話是上一段的結論：堪認其在精神上確實受有痛苦，自得請求精神撫慰金。
這當然是在法庭上，透過我們事前協助和整理客戶的資料，並且每次開庭前也告訴客戶要如何闡述，
還有一些特別的外在因素，最後得到了這個結果。
由於這是小編第一個陪同開庭的客戶，所以印象非常深刻
第一次是陪同偵查庭、第二次和第三次是民事庭
客戶發生車禍時，有跟對方互留LINE作為後續溝通
客戶把讓他憤怒的對話截圖給我看，他的手機也因為車禍螢幕摔到變成蜘蛛網裂痕
說實話，看那些小字，對小編來說 好吃力啊～～～
客戶說當時他跟對方要求25萬
對方只回說：25萬！你去告我好了！
然後就告啦～～
延伸閱讀：輕微挫傷-精神賠償要求10萬 合理嗎？
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先不論肇事責任的大小，
如果你是受傷程度較嚴重的，請先填寫 【車禍受害者問卷】點擊左方括號連結就可以進入問卷
如果你是沒受傷、或受傷較輕，請填寫 【車禍肇事者問卷】點擊左方括號連結就可以進入問卷
客戶在車禍之後發現有頸椎椎間盤突出與神經叢病變
自車禍以來每週兩次要到醫院復健科報到做物理治療，因為波及到神經
如果採取比較積極的治療，像是開刀手術等，醫師有告訴他可能要承擔「癱瘓」的風險
因此只能採取溫和的物理治療，逐次的去釋放神經病變所造成的痛楚
實際上醫療費用加總起來才一萬多元，沒有開刀、沒有住院，只是後續的復健門診不知道要看到什麼時候？
後來想想他剛開始要求的25萬，與後來精神撫慰金求償判決下來27萬，還多了2萬！
這才只是精神賠償而已...
不知道他感受是如何？
他的車禍肇事責任負擔30%，對方是70%
打自客戶找我們協助處理車禍理賠開始，調解會開了不下六次
小編就出席了2次，另外3次他自己出席，對方有2次沒到，1次是保險公司派員參加
小編只有1次有看到對方的保險理賠，是代理的，另一次沒到～另外的一次後來是取消了
保險理賠也沒有進行任何實質的調解，只是來收集資料，也就是問有新的診斷證明？拍個照就回去了
第一次民事庭，等了快2個鐘頭才開始
小編有足夠的時間，教他怎麼在法庭上應答
最開始，法官可能會問你們雙方是否有調解過？是不是有意願再去調解？
小編要他回答：庭上，我們調解會聲請有6次了，但是對方當事人都沒有出席，
只有2~3次由保險人員出席來跟我拿資料而已
就是因為調解似乎看不到盡頭，我今天才會坐在這裡，希望庭上給我一個公平的審判。
接下來，
法官會依照小編幫他整理的民事起訴狀，條列式的請求金額項目，各自詢問雙方有無意見？
客戶其實也都看過，我告訴客戶說：都說沒有意見！
到比較大的求償金額或者對方提出質疑的時候，不要搶話，讓對方說，等法官問你時，你再回答！
你回答的原則只有一個：「依照起訴狀後附的證據資料，尊重庭上的審判。」
其他也不用多說...
精神撫慰金的部分，對方一定會說太高！
小編要他回答：「我自從車禍以來，每週2天都要去醫院報到，所以我常常必須要請假，
到目前為止我請假的天數已經累計到196天了，我不知道公司還會不會要我？！
因為神經有傷到，疼痛感是會傳到手的，可是我不敢動手術！
我從國中畢業開始就做美髮工作，已經十幾年了
當我發現拿剪刀沒有辦法俐落的剪下那一刀，剪刀還掉在地上，我才發現那時我是拿不住的...
我真的不知道我的未來會怎樣？
其實我不知道要求多少的精神賠償才可以換回我以前的狀態？這是我最希望的！
我還是一樣尊重庭上的裁決！」
最後小編請他看狀況補充：肇事責任的部分，我認為自己也有過失
那個路段我上下班每天走，車禍之後我有再去從對方的角度確認過
其實真的可能會有死角，看不到！
我願意承擔30%的肇事責任。
只有這一段，是在法官問：「最後雙方有沒有什麼意見要補充？」時請他主動提出
因為等待開庭時間很充足，所以小編可以幫他複習兩次
也把其他可能發生的狀況，大概原則性的告訴他要如何回應
也許你看到這裡，你可能有以下的疑問：
「這樣會不會都讓法官自由心證？」
「我可能沒有那麼放心？因為有很多恐龍法官～」
「如果對方提出什麼法條反駁，那我要怎麼回應？」
「如果對方請律師，我又不懂法律，這樣真的行得通嗎？」
的確！
小編要說的是，其實客戶很幸運！
對方無法提出反駁、也沒有請律師，更沒有什麼法條的攻防
就是實實在在車禍的兩造，在法庭上請法官給予一個公平的審判而已
非常單純～
對方有保險公司的理賠人員陪同出庭
對方在出庭前也收到了我們給他的民事起訴狀繕本 但卻沒有做什麼功課
沒有刻意去提出什麼反駁的意見說明
只有在出庭時非常慌張的請求法官 是否可以讓他的保險理賠人員上來被告席 協助回應？
被法官一口拒絕！
法官說：「不行！這起車禍事故你和他才是當事人，你找保險公司的人來回答什麼？」
「你是當事人難道無法回答問題，你要讓別人幫你回答？」
是一個女法官，其實他說話有點小聲，聽起來很溫柔～也很願意分享他自己的經驗 也勸雙方要以和為貴
沒想到一口回絕讓小編覺得反差突然好大！
所以第一次開庭，我們的客戶依照我們教的回應，算是很順利的開完這個言詞辯論庭了
他也覺得真的沒有什麼好擔心，而且感覺好像就按照我們的劇本在走呢！
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第二次開庭，對方當事人沒有出席
其實勝利的號角已經就要響起了～～～
一開庭對方是由保險理賠人員被委託出席，馬上遞出對方的委任狀
法官馬上臉色就變了！
他口氣稍佳嚴厲地說：「上次我已經說過，不准保險公司人員代為出席，
我跟你說，我可以取消這次開庭！只是人家對方當事人也來了，這次我就算了！」
小編覺得為什麼不要順著法官呢？
然後法官依照第一次開庭討論的結果，他一一列出重新計算的金額項目
也一一說明上次開庭的結果
到了雙方比較有爭議的部分
法官問：「那我就按照上次說的這樣計算，計算的結果是$$$$$$$，對造保險公司有沒有意見？」
那個保險理賠不知道是哪根筋不對？！還是太嫩？
他竟然回覆法官說：「我會回去呈報給公司主管，看公司決定」
我聽到時眼睛就睜大了！
你是跟民事庭法官回話欸...所以你公司主管的決定會比法官要來得大？
你等著賠錢了！
最後法官問：「所以我們今天只剩下精神撫慰金的部分，這部分就由我來裁奪，雙方有任何意見嗎？」
雙方都回答：「沒有」
第二次開庭 很快就結束了...
開庭後到庭外，我們去找對方的保險理賠員，問他需要我們提供什麼其他的資料？
他說：「存摺影本」
好的！他的確知道這已經是最後了....
等判決出來之前，我們猜測求償30萬的精神賠償，法官不知道會減多少？
最多應該就是一半15萬吧？！
後續加總出來，還要打七折呢！變成10.5萬
如果幸運一點，法官判給我們20萬，那也算是有14萬了。
因爲前面幾項求償金額，事實上法官有刪減掉很多，計算基礎原本薪資是以平均月薪42000元
砍下來以30000元計算，因為其實大小月收入增減幅度是有的
我們也提出了明確具體的薪資證明、請假證明
請假天數也被法官從196天刪到算成150天～
但是小編跟客戶說，沒有關係！就讓法官去決定！不需要錙銖必較...
不爭執是我們主要運用的策略
令人感到驚訝的是
30萬的精神賠償，法官判給我們27萬
只有打九折～
我們真的替客戶感到高興！
事實上，這個案子我們認為多少是有點幸運的
遇到的法官不喜歡保險公司的人員
不喜歡無法為自己回應負責的肇事方被告
還有我們誠實並且完全尊重法官的裁決
才導致了這一個判決的產生。
如果，你來詢問我們：「我XXX骨折，請問精神賠償要求多少才合理？」
我要用這篇文章回答你
其實真的不一定！
也不知道多少才對你是合理的～
有肇事者也會問：「對方開出200萬的精神賠償！根本獅子大開口！這樣合理嗎？」
說實話，當我問你一隻手臂要切斷賣給我，給你200萬賣不賣的時候？
你的回答是什麼？
「精神賠償」沒有所謂的行情，也沒有基本公式
延伸閱讀：車禍理賠提告之後 難道不是就要處理「賠償金額」的判決嗎？
小編認為，
「精神賠償」唯一有的原則是：
你如何讓裁決的人對於你的傷痛與損失能夠認同之外，還要能感同身受！
光是哭喊、裝可憐其實多了、久了會膩！
受害者的確是讓人同情，但是否「值得」同情？兩者是不一樣的！
當你是個受害者，只會利用傷勢去佔盡便宜，這種心態其實也是「司馬昭之心 路人皆知」
但如果你願意轉個彎，換位思考，也能夠在法庭上表現出來
更能夠理解裁判人員其實也可能會有內心的掙扎，或許就是那些微的跡象
你如果掌握到了，最後的結果，對於你們雙方來說，就是最合理的！
這個案例，在法庭上的回應，不一定適用在每一個「受害者」，因為我們經過6次調解
還有客戶與對方在LINE上的溝通，大概掌握了對方的狀況、可能的回應
有了上一次偵查庭的接觸，小編其實也觀察不少對方的細節
才能做出這樣的大膽假設喔！
如果你遇到的對方，是每一項求償項目都提出質疑，又或者對方請了律師，要求某些求償提供更具體的舉證
或者遇到一個法官並不介意保險公司人員來委任出庭
你的應對策略，當然就要調整與改變啊！
還有 我們的客戶對於我們全然的信任 也非常重要
他完全不遲疑 我們教他什麼 他就說什麼 不會有自己太多意見 說出來的跟我們要他說的 是完全符合的
他也不貪心 他相信法官 相信我們 相信他自己 也許也曾有過一些朋友在旁邊咬耳朵 但是他選擇相信～
這都是這次判決算是非常成功的原因！
當然，要感謝黃老師的教導！小編才能順利的協助客戶拿到他應有的賠償
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