~上一篇說明「初步分析研判表」在車禍理賠中的角色與功能,
然後....接下來,你該做什麼?
有時候車禍發生後,警員在做筆錄時,有的會問、有的不會問,直接安排轉介調解委員會,
很多人第一次調解委員會都是警員轉介的,但是也不少人根本不知道有調解委員會的功能。
警員對於有受傷的被害人也會問到是否要提出告訴?
我們會建議,你可以這樣回答:「要保留提出告訴的權利,在這之前願意先經過調解程序。」
通常,如果你是受傷的人,我們會建議你在傷勢比較穩定時,
可以大致上知道後續回診治療的預期狀況,在六個月可以提刑事過失傷害告訴的期限內,
聲請調解跟對方談談看,至少了解對方面對你求償條件的態度和能力程度。
如果你是肇事者要賠償對方的人,也是大致上可以關心了解對方是否傷勢已經穩定,
主動提出聲請調解,至少在有第三方公正單位的場所,了解對方大致上要求賠償的範圍,
你如果有投保任意險或第三責任險,記得要請保險公司的理賠專員陪同。
至於調解委員會,各個鄉鎮區公所都有設立,是一項便民的政策制度,我不想說明得太過複雜,
總之,有車禍紛爭之時,透過調解委員加以調解,使雙方當事人互相讓步,達到止訟息爭之目的,並賦予法律上一定效力,
因為...大家其實不想上法院, 想說再溝通看看、談談看,只是需要有人中間幫忙搭橋,
或者兩邊有人可以幫忙下台階,把事情做個解決就好!最後達成和解~
所以「調解」和「和解」本身就是不同的喔!很多人會搞不清楚,
但是我們不準備在這封信說明,因為那不是這封信的重點
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今天要告訴你,調解委員會如何聲請?
可以郵寄書面的「調解聲請書」、也可以線上聲請調解,我們也會同時說明,
應該聲請哪裡的調解委員會?什麼時候聲請比較洽當?大致上的程序是什麼?
你可能會有疑問:
1.私下和解,難道不可以嗎?一定要去調解嗎?
2.我怎麼知道對方會不會認識調解委員?這樣對我會公平嗎?
3.如果調解不成,後續該怎麼辦?
4.調解時,如果條件對我不利,該怎麼回應?我會被說服嗎?
5.調解會是怎麼進行的?
6.如果跟對方沒有共識,現場氣氛不好或是吵起來,怎麼辦?
7.如果對方沒來,那後面又該如何?
因為你可能從來沒有去開過調解會,所以自然會有許多的疑惑。
這些問題,會在我們的線上課程中回答,因為這裡已經涉及到「談判技巧」,
其實第一次的調解會,還不至於會談到細節的部分,會比較像我上面所說的,
雙方是去試探對方面對和處理這件事情的態度,有許多你應該要觀察與蒐集的資訊,那些才是真的重點。
但是很多人會以為去調解,就是要準備和解,就是要談賠償,結果一提出金額就被打槍,
或者還沒談到金額,光是就肇事責任就產生很大的歧見與爭議。
單單是賠償金額就很頭疼了,我們每天遇到想問問題的客戶有70%~80%問「合理的賠償金額 應該是多少?」
其中又有50%問精神賠償到底該怎麼算?剩下的30%裡頭大部分是糾結在初步分析研判表,誰的肇事責任比例大?
然後,你又不知道下一步又該怎麼辦了?
很多人直覺就是:直接提告了!廢話那麼多幹嘛?!告死他!
要賠錢的人就開始擔心:對方根本就是獅子大開口啊!說要告我了!我要找律師嗎?
這些常發生在第一次調解不成,沒有共識之外,把議題裡面的爭端尖銳化之後,又透過情緒膨脹出來的結果~~
前面這幾封信,主要針對的都是車禍發生初期到進行第一次調解會前(在六個月內),
還不清楚應該要準備哪些基本資料的人所設計的。
所以,其他像是如何在調解會上談判、或者已經進入訴訟程序的資訊與內容,是不在這些範圍內的。
你能夠一步一步依照我們信件內容所教的,先把基本資料準備齊全,就是成功處理車禍理賠的開始。
後續,我會提醒你應該要注意的一些事項,當然,如果進入到比較專業的部分,
我們也會提出適切的服務方案給你參考(是的,要收費的!)
如果你認為到目前為止,我們所告訴你的、教你的,對你是有幫助的,代表我們已經建立彼此互信的基礎。
只是我們忍不住要聲明,因為每個人的個性不同,在面對和處理車禍事故理賠時,也是面對人性的考驗,
受傷的人當然希望對方能賠他越多越好,相對地,對方會希望能賠越少越好!
但是當我們都換位思考,我們是被撞的人,或是我們不小撞到別人呢?
沒有人想要發生車禍,能順利圓滿處理,才能讓我們都再回到原有的生活軌道上。
我們相信大多數調解委員,也是抱著跟我們一樣的信念,能圓滿處理是最好的,
但是這其中涉及許多專業,包括法律、醫學、保險、復健...
其實不是一次調解會,就可以談成和解的。這個觀念,希望至少你有接收到!
所以,你在線上申請「初步分析研判表」之後,如果警察已經安排調解會,就不需要去聲請調解,
如果沒有安排,你可以在申請初判表後一個星期左右,就去聲請調解會,
有初步分析研判表的話,調解委員會比較好切入調解與談判。
以下是助理小編錄製的影片:如何聲請調解委員會?
請點擊下方連結 就可以到看影片內容的網頁
「登記聯單」、「強制險基本認知」、「線上申辦初步分析研判表」、和「如何聲請調解委員會」
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